I. Hogyan találja meg a keresett terméket?

Webáruházunkban Ön több módon is megtalálhatja a keresett terméket:

1. Termékek menüpont: Itt megtalálható az összes áruházban szereplő termék kategorizálva.
2. Gyorsajánló: Itt megpróbáltuk megkönnyíteni azon vásárlók böngészését, akik egy bizonyos szakmához, márkához, felhasználási területhez közel állnak, és ez alapján kívánnak nézelődni. Ez a menüpontunk dinamikusan változik, ami azt jelenti, hogy gyakran hozunk létre új gyűjtőneveket.
3. A fejléc alatt szereplő kereső: segítségével Ön bármely termékre, tulajdonságra rákereshet.
4. A Webáruház menüpont alatt található Részletes kereső: Egy legördülő menüből kiválaszthatja a kívánt termékkategóriát, majd nyomjon a keresés gombra. Hasonlóan beírhatja a termék nevét vagy árát. Ha semmilyen opciót nem ad meg, akkor az áruházban megtalálható összes termék kilistázódik.

II. Hogyan vásároljunk a GAZEK webáruházban?

A vásárláshoz nem szükséges előzetes regisztráció. Adatait csak a megrendeléskor kell megadnia, akkor is, ha régi vásárlónk, akkor is, ha most jár nálunk először.

Ha megtalálta a keresett terméket, kattintson a bővebb információ gombra. Ekkor megjelenik a termék adatlapja, ahol egy kis kék téglalapban láthatja, hogy a termék még nincs a kosarában. Amint beírja a megrendelni kívánt mennyiséget, a kis kék négyzet jelzi Önnek, hogy kiválasztás történt. EZ MÉG NEM MEGRENDELÉS. Ekkor még változtathat a mennyiségen, a színeken, a méreten. Ha megvan a végleges mennyiség, tegye bele a kosarába a terméket. Ekkor a kosár menüpontban is megjelenik a kiválasztott termék. (MÉG EZ SEM TEKINTHETŐ MEGRENDELÉSNEK)
Ezek után további termékeket is rakhat a kosarába. A megnézem a kosaram linkre kattintva, kilistázódik az összes kosárba tett termék, ekkor még változtatható a darabszám, méret, szín, stb…

III. Hogyan lesz a vásárlásból megrendelés?

Kosara tartalmát bármikor kiürítheti, módosíthatja, csak a legvégén kerül sor a tényleges megrendelésre.

A kosár menü alatt nézze meg a kosara tartalmát. A terméklista alatt megjelenik a megrendelés gomb. Ha rákattint, a program felajánlja a belépést. Ha Ön már vásárolt nálunk korábban, lépjen be azonosítóival. Ha Ön új vásárló, akkor regisztrálnia kell. (Természetesen a regisztráció ideje alatt az előzőleg kosárba tett termékek megmaradnak!)
Belépés (vagy új vásárló esetén regisztráció) után a terméklista alatt a következő információk jelennek meg:

- az Ön cégének személyes nettó kedvezménye:
- nettó megtakarítás:
- a kedvezménnyel csökkentett nettó végösszeg:
- megadhat megrendeléssel kapcsolatos megjegyzéseke pl: nyaralás miatt a szállítást kérem, halasszák a jövő hétre.
- módosítani lehet a regisztrációkor megadott szállítási címet
- a rendelési összegtől függően kiírjuk Önnek, hogy kell e szállítási díjat fizetni.
- a fizetést illetően két opció közül kell választania:
1. Készpénzes fizetés: Átvételkor
2. Átutalás: Átvételkor az áruval együtt kapja meg az átutalásos számlát. (ezt a lehetőséget akkor lehet igénybe venni, ha ön már legalább egyszer rendelt tőlünk)

Végül a megrendel gombbal véglegesítse a rendelését. (saját célra van lehetőség kinyomtatni a megrendelést még a megrendelés gombra kattintás előtt)
Ekkor megjelenik nálunk a megrendelése, amiről e-mailben küldünk önnek visszaigazolást!

IV. Hogyan történik a szállítás, és mennyibe kerül?

A megrendelt árut - a készletektől függően - 15 napon belül házhoz szállítjuk. Csomagjainkat a GLS futárszolgálat viszi ki Önhöz. Kérjük a megrendelésnél pontosan adja meg a szállítási címét, és elérhetőségét (telefonszámát).

A megrendelés értékének függvényében Magyarország területén a következő házhozszállítási díjakkal állunk ügyfeleink rendelkezésére.

nettó 30.000 Ft rendelési értékig 1.940 Ft +ÁFA, bruttó 2328 Ft nettó 30.000 Ft ( bruttó 36.000 Ft) rendelési érték felett INGYENES A HÁZHOZSZÁLLÍTÁS.

Amennyiben nem tudunk minden árut egyszerre kiszállítani, a további csomagoknál a szállítási költséget átvállaljuk!

V. Probléma merült fel az áruval kapcsolatban?

Hogyan oldható meg a csere?

Az ellenőrzött minőséget szavatoljuk. Amennyiben mégis hiba adódna, vagy ezúttal nem tetszett Önnek a termék, vagy nem pont olyan volt amilyennek elképzelte, semmi gond! Átvételtől számított 14 napon belül nyugodtan visszaküldheti. Ekkor Ön választhat a cseretermék és a pénzvisszafizetés között.

Mire kell a cserénél odafigyelni?

Semmiképpen ne küldje utánvétel a feladott csomagot, hiszen ezeket technikai okokból sajnos nem áll módunkban elfogadni. A helyes megoldás, ha a visszáru csomagot "Kísérőlevél belföldi csomaghoz" nevezetű nyomtatvánnyal küldi el.

Jótállás és szavatosság:

Nem tartós használati cikkek szavatossága: Elolvas Tartós használati cikk esetén a jótállás időtartama a jótállási jegyen van feltűntetve.

Elállási jog: a megvásárolt terméket 30 napon belül visszavesszük, és visszafizetjük az árát.

49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről:Elolvas

17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről:Elolvas

370/2004. (XII. 26.) Korm. rendelet az üzleten kívül fogyasztóval kötött szerződésekről és az üzleten kívüli kereskedés folytatásának egyes feltételeiről:Elolvas

151/2003. (IX. 22.) Korm rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról:Elolvas

A jótállási jeggyel ellátott termékek esetén kérjük, forduljon az azon feltűntetett szervizekhez, azonban mi is szívesen segítünk Önnek.

A garanciális felelősség megszűnik:
- nem rendeltetésszerű használat
- átalakítás
- helytelen tárolás és szállítás
- szakszerűtlen üzembe helyezés esetén.

VI. Adatvédelem

Az adatvédelmi törvény (1995. évi CXIX. Tv.) értelmében tájékoztatjuk, hogy személyes adatait a Gazek Munkavédelem csak áruküldő tevékenységéhez szükséges ajánlati listák készítéséhez használja fel.